Wat is Netwerk Monitoring?
Uptrends Infra is een geavanceerd maar uitermate eenvoudig monitoringproduct. Waarom is het zo eenvoudig, en hoe is dat mogelijk? Ten eerste werkt de Infra-service vanuit de Cloud. U hoeft geen nieuwe software of hardware te kopen. Maak gewoon gebruik van de service. Probeer het, en als het bevalt, aarzel dan niet om u te abonneren. Met Uptrends Infra controleert onze service alle apparaten en applicaties die op uw netwerk draaien. Het biedt bovendien een blik van buitenaf op uw netwerk en websites. (Het perspectief van de eindgebruiker is een belangrijke eigenschap van elk Uptrends-product.) We monitoren binnen uw netwerk door controles uit te voeren op een van uw servers, en de resultaten worden teruggestuurd naar onze servers. Dit proces gebruikt onze agentsoftware: een kleine satellietapplicatie die lokaal is geïnstalleerd achter uw firewall. De agent neemt contact op met onze online collector service, die op zijn beurt de data levert die nodig zijn voor alerts en rapporten.
Snelle, veilige agentinstallatie
De agent draait even soepel op Windows- als Linux-computers. Dus nadat hij is geïnstalleerd en geconfigureerd in onze online webapplicatie (waar alle monitoringbeheer plaatsvindt), werkt de agent autonoom. Hij krijgt regelmatig instructies, voert de monitoringcontroles uit en stuurt de gemeten data terug naar onze collector service voor verdere verwerking. De agent communiceert met de collector door middel van een beveiligde HTTPS-verbinding, maar uiteraard wordt al het HTTPS-verkeer geïnitieerd door de agent. Obscure firewallregels zijn dus helemaal niet nodig. De agent functioneert transparant zolang hij normale uitgaande internettoegang heeft. Omdat de Infra-agent de data afhandelt, hebt u volledige toegang zonder de extra zorgen over hardware en programmering.
Zoals altijd maakt Uptrends het eenvoudig om met monitoring te beginnen. Download gewoon het installatiebestand en voer het uit op ten minste één server. Eén agent kan meerdere servers beheren, maar voor de ultieme zekerheid kunt u één agent op elke server plaatsen. Nadat u de agent hebt geïnstalleerd, geeft u uw Infra-inloggegevens op en de agent meldt zich automatisch aan als onderdeel van uw account. Basismonitoring begint vanaf dat moment en u hebt onmiddellijk toegang tot de vele performancevoordelen van Uptrends Infra.
Gecombineerde interne/externe monitoring
De installatie van een agent op een server binnen uw netwerk zorgt voor een bijzonder krachtig voordeel: interne monitoring. Het levert toegang tot hardware monitoring en maakt interne applicatiecontrole mogelijk, waarmee u bedrijfssoftware, webapplicaties en webservices kunt monitoren die op lokale servers draaien. Deze aspecten zijn over het algemeen onzichtbaar vanuit elk perspectief buiten uw netwerk.
Uptrends Infra maximaliseert performance en waarde met de toevoeging van externe monitoring. Met de agent op zijn plaats kunt u ons wereldwijde netwerk van specifieke monitoringlocaties benutten om uw websites, webservices en andere servermogelijkheden te monitoren en het belangrijke voordeel van een eindgebruikersperspectief krijgen. U wilt per slot van rekening uw bezoekersconversies maximaliseren. Zonder een manier om de gebruikerservaring te monitoren, kunt u alleen raden naar de indruk die ze hebben.
Agents, apparaten en sensoren
De agentsoftware van Uptrends Infra voert het feitelijke monitoringwerk uit en die draait natuurlijk op een Windows- of Linux-server. Elke agent begint met het monitoren van zijn eigen server, wat betekent dat elke agent een bepaald apparaat in uw account voor zijn neemt. Dan kunt u alle apparaten die u wilt monitoren aan het account toevoegen. We kunnen uw fysieke apparaten monitoren – waaronder servers, pc’s, routers en printers – maar ook virtuele servers en diensten of data van processen binnen of buiten uw netwerk. De Uptrends-aanpak is bijzonder robuust, omdat die potentiële probleemplekken onderzoekt over een veel groter gebied dan uw eigen systeem.
Elk apparaat in uw configuratie wordt gemonitord door een agent, waarvan u data en alerts kunt ontvangen. U hebt vervolgens de mogelijkheid om te bepalen welke metingen worden gemonitord door een of meer sensoren voor elk apparaat te definiëren. Gewoonlijk worden meerdere sensoren toegepast op een enkel serverapparaat om basisdata te verzamelen met betrekking tot de CPU-belasting, schijfruimte, geheugen en netwerkgebruik. Veel beschikbare sensortypen zijn echter specifiek voor het type apparaat of de specifieke rol die het speelt. Dus voor elke sensor definieert u gewoon welke waarden acceptabel zijn en welke waarden u moeten waarschuwen of alarmeren over onverwachte situaties. Wij maken het eenvoudig met een geweldige interface, snelle bediening en uitstekende klantenservice.
Rapportage, configuratie en alerts
Alle data worden veilig verzameld door de Infra collector service. Voor toegang hiertoe, logt u gewoon in bij uw account op Uptrendsinfra.com. Daar vindt u onze vakkundig ontworpen dashboards, maar u bent vrij om volledig nieuwe dashboards te maken die passen bij uw doelstellingen. De dashboards kunnen worden gebruikt om uw data interactief, routinematig of op need-to-know basis te beheren, maar ze kunnen ook worden geconfigureerd als een hoofdweergave voor continue monitoring. Stelt u zich de voordelen voor van uw eigen privé-internet: met Uptrends Infra hebt u alle performance en zekerheid die u nodig hebt, ondersteund door een wereldwijd netwerk van controlestations en geweldige service wanneer u die nodig hebt!
We maken het u, de Uptrends-gebruiker, gemakkelijk om uw monitoringsysteem te beheren en te begrijpen. U kunt in een oogwenk schakelen van de interface voor parameterinstellingen naar de interface voor het genereren van rapporten, allemaal binnen de online omgeving. U kunt eenvoudig meerdere apparaten en sensoren beheren, toegangsregels instellen en de gewenste instellingen configureren voor alle monitoringactiviteiten. Vervolgens kunt u de parameters voor alerts kiezen, inclusief de verzending ervan naar een geselecteerde groep teamleden en klanten. Alleen de mensen die deze alerts nodig hebben krijgen deze te zien en u kunt kiezen hoe ze deze ontvangen. Met e-mail en sms-/tekstberichten zullen u en uw persoonlijk netwerk altijd op de hoogte zijn. Gebruik geavanceerde tijdlijn- en escalatieniveau-opties om dienstroosters voor uw afdeling Operations in te stellen. Alle instellingen en configuraties kunnen snel en gemakkelijk online worden gedaan, zonder dat u over gespecialiseerde kennis van programmeren hoeft te beschikken. Uptrends heeft daarvoor gezorgd, zodat u zich kunt concentreren op de performance van uw websites en servers.
Veiligheid
Veiligheid is een topprioriteit voor elke klant, vooral als het gaat om het beheer en de opslag van monitoringdata en instellingen. Daarom loopt Uptrends voorop als het gaat om informatieopslag. Vertrouwelijkheid van data is voor ons van cruciaal belang, net als voor u. Ons systeem en onze technologie zijn gebaseerd op het vertrouwen dat we hebben opgebouwd met klanten over de hele wereld, en elke monitoringservice van Uptrends functioneert als een verlengstuk van dat vertrouwen. U kunt ervan op aan dat we uw data of informatie nooit met derden zullen delen, noch zullen we deze ooit gebruiken om het gebruik van spam te bevorderen. Met Uptrends hebt u een rotsvaste partner in de performance en veiligheid van uw gehele netwerk.
Alle communicatie in het Uptrends-monitoringsysteem vindt plaats via beveiligde verbindingen met gebruikmaking van HTTPS-verkeer. Omwille van de efficiëntie staan we niet toe dat verkeer via onbeveiligde verbindingen loopt. Daarom kunnen de Infra-agents alleen contact met ons opnemen via HTTPS en kunnen gebruikers alleen inloggen bij onze applicatie onder hetzelfde protocol. Zodra uw data door onze collector service zijn verwerkt, worden deze opgeslagen in onze veilige, redundante databaseomgeving.
Wij versleutelen uw wachtwoorden uiteraard zodanig dat die alleen door u kunnen worden gebruikt. Dit is een heel belangrijk aspect van uw relatie met de diensten van Uptrends en het bedrijf. Met public-key cryptografie zorgen we ervoor dat alleen uw Infra-agents de netwerkinloggegevens kunnen gebruiken die nodig zijn voor monitoring. Daarom kunt u uw wachtwoorden opslaan met alle vertrouwen in hun veiligheid. (Wij bij Uptrends kunnen ze niet lezen, zelfs niet als we dat zouden willen.) Maar als u liever geen versleutelde netwerkinloggegevens opslaat, kiest u gewoon de optie om ze op uw server die de Infra-agent bevat op te slaan. Die inloggegevens worden met behulp van public en private keys opgeslagen in de beveiligde wachtwoordvault van het onderliggende besturingssysteem. We hebben op geen enkel moment de mogelijkheid om toegang te krijgen tot uw vertrouwelijke informatie.